Ebooki na każdą chwilę

Dla konsumentów

Odstąpienie od umowy

Stan na: 8 października 2026

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (Piotr Kulbacki, Bendastr. 11, 12051 Berlin, Niemcy, e-mail: kontakt@cavunio.com) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wiadomości e-mail). Możesz skorzystać z wzoru formularza poniżej, nie jest to jednak obowiązkowe. Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację przed jego upływem.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twojej decyzji. Zwrotu dokonujemy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś(-aś) przy zakupie, chyba że wyraźnie uzgodnimy inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz opłat w związku z tym zwrotem. Po odstąpieniu dostęp do plików zostaje zablokowany.

Kiedy prawo odstąpienia wygasa

Ebooki są treściami cyfrowymi, które nie są zapisane na nośniku materialnym. Prawo odstąpienia od umowy wygasa, gdy rozpoczęliśmy wykonywanie umowy (udostępnienie plików do pobrania) po tym, jak:

  1. wyraziłeś(-aś) wyraźną zgodę na rozpoczęcie wykonywania umowy przed upływem terminu do odstąpienia,
  2. potwierdziłeś(-aś), że wiesz, iż w ten sposób tracisz prawo odstąpienia od umowy, oraz
  3. otrzymałeś(-aś) od nas potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (e-mail).

W naszym sklepie zgodę tę wyrażasz przy płatności, zaznaczając wymagane pole. Pliki udostępniamy od razu po płatności, a potwierdzenie wraz z treścią zgody wysyłamy e-mailem — z tą chwilą prawo odstąpienia wygasa (§ 356 ust. 5 BGB; odpowiednio art. 38 ust. 1 pkt 13 polskiej ustawy o prawach konsumenta).

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Piotr Kulbacki, Bendastr. 11, 12051 Berlin, Niemcy, kontakt@cavunio.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących treści cyfrowych: ______
Data zawarcia umowy: ______
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ______
Adres e-mail użyty przy zakupie: ______
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ______
Data: ______
(*) Niepotrzebne skreślić.